Ci si può allenare a prendere decisioni? Uno degli aspetti più difficili da gestire in ambito lavorativo è quello decisionale.Le decisioni sono infatti i cardini che delineano il percorso da seguire e determinano le sorti della struttura in cui lavoriamo. Per questo preferisco l’espressione inglese “decision making“, che significa letteralmente “fare una decisione” a quella italiana […]
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L’identikit del turista perfetto per la tua struttura Hai stilato l’identikit del “turista perfetto” per la tua struttura? Può essere un lavoro che ti richiede tempo e concentrazione e che, probabilmente, subirà evoluzioni nel tempo ma ti permetterà, ogni volta in cui dovrai prendere una decisione, di scegliere avendo ben presente cosa sceglierebbe il “turista perfetto”
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Perchè creare gadget unici Ecco qui 5 motivi che ti dovrebbero convincere sulla necessità di creare gadget personalizzati per la tua struttura turistica: – perché rafforzano il brand della struttura, veicolandone i valori; – perché creano un “gancio” in chi non conosce la struttura o la conosce poco, creando interesse; – perché sono strumenti per
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Temi gli imprevisti e gestirli ti mette alla prova? Gli imprevisti portano sempre con sé un risvolto emotivo e uno logistico e per gestirli al meglio è necessario partire dall’affrontare il risvolto più pratico, quello logistico. Per prima cosa ti consiglio di individuare i rischi: di ogni attività o situazione prevedi sia i rischi che le
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Trasforma i punti deboli della struttura Trasforma i punti deboli della tua struttura in tratti di unicità! Il concetto è semplice e scommetto che lo hai già provato sulla tua pelle cercando di mutare la percezione dei tuoi difetti in tratti distintivi della tua persona. Allora perchè non farlo anche con la tua struttura? Che si tratti di
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Trucchetti di Naming – Come trovare titoli fantastici per i tuoi progetti Il nome perfetto per il tuo progetto può incidere sul suo successo, anzi lo farà sicuramente! È proprio questo che si intende con la parola “naming“: cercare il giusto nome per qualcosa, consapevoli che questa ricerca accurata farà la differenza. Ecco quindi una serie di
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Come scegliere esperienze collaterali da consigliare ai turisti Che tu lavori in un museo o in una struttura ricettiva ti troverai sempre alle prese con la fatidica domanda dei turisti “cosa ci consigli di fare qui nei dintorni?” Ecco perchè è bene aver pronto un ventaglio di esperienze collaterali, per tutti i gusti e tutte le
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Dove trovare l’ispirazione per i tuoi eventi Proporre una programmazione di eventi a lungo termine per target di pubblico diversificati può essere complesso ed il rischio di proporre format sempre molto simili è dietro l’angolo. Per trovare nuova ispirazione ti consiglio di: Ascoltare i desideri dei tuoi clienti: chiedi direttamente a loro quali eventi vorrebbero
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